01RESPECT
一人ひとりに、誠実に。
お客様の時間も、考え方も尊重する。あいさつから説明まで、目の前の人に誠実であることを大切にします。
REAL PEOPLE. REAL CONVERSATIONS.FIELD数字を追う前に、人と向き合う。
提案する前に、相手を知る。
私たちが大切にしたいのは、
そんな当たり前を、誰よりもやり抜くこと。
暮らしのこと。インターネットのこと。
対話の中で、はじめて見えてくることがある。
だからFIELD WORKSは、自ら足を運ぶ。
お客様の声を、私たちの仕事の出発点にします。
CONNECT WITH
PEOPLE.
FIELD WORKSは、auひかり正規代理店として訪問販売を行っています。
お客様と直接お話しし、暮らしに合った通信環境を一緒に考えます。
いまのインターネットの使い方や、お困りごとを伺います。サービスの説明を始める前に、お客様が大切にしていることを理解する。その対話を大切にします。
料金やサービスの内容、利用条件、導入までの流れを丁寧にご案内します。専門用語に頼らず、一つひとつの疑問に向き合い、ご納得いただける説明を目指します。
お客様ご自身が納得して選べることを、何よりも大切に。お申し込みを希望される方には、必要なお手続きと今後の流れをお伝えします。
訪問するのは、家の前まで。
目指すのは、信頼のその先まで。
お客様の時間も、考え方も尊重する。あいさつから説明まで、目の前の人に誠実であることを大切にします。
現場の気づきを、そのままにしない。自分の足で確かめ、考え、昨日よりよい行動につなげていきます。
うまくいったことも、悩んだことも共有する。仲間と学び合い、チーム全体で営業の質を高めていきます。
TYK GROUP MEMBER
一歩先へ。
現場から。